Oferty pracy

• Obsługa klienta mailowa i telefoniczna oraz budowanie relacji z klientami, nawet w trudnych sytuacjach.
• Obsługa zamówień na platformach sprzedażowych (Selly, Baselinker, Allegro, Mirakl - konieczna znajomość j. angielskiego na poziomie komunikatywnym).
• Odpowiadanie na komentarze i zapytania klientów na stroniei marketplace.
• Zarządzanie zamówieniami i dbanie o ich terminową realizację.
• Nadzór nad wysyłką produktów i koordynacja z firmą kurierską.
• Weryfikacja poprawności dokumentów sprzedażowych.
• Katalogowanie dokumentów kosztowych i zlecanie płatności do kontrahentów.
• Zarządzanie asortymentem produktów, dodawanie nowych produktów, aktualizacja cen, opisów i zdjęć.
• Monitorowanie i analiza trendów rynkowych i konkurencji.
• Zarządzanie informacjami na stronie internetowej.
• Pomoc w magazynie i w trakcie dostaw.

Nasze wymagania:

• Wysokie umiejętności komunikacyjne i otwartość na kontakt z Klientem.
• Asertywność i pozytywne nastawienie do pracy.
• Odpowiedzialność i zaangażowanie.
• Umiejętność organizacji czasu pracy.
• Znajomość j. angielskiego w stopniu komunikatywnym.
• Kreatywność, samodzielność, inicjatywa w działaniu.
• Znajomość Arkuszy Google i pakietu Office.

Mile widziane:

• Znajomość Allegro, ifirma.pl, Baselinker, Mirakl, Selly.
• Doświadczenie w pracy w sklepie internetowym.
• Podstawowa wiedza o branży aerial.

• Elastyczny grafik (od poniedziałku do piątku w przedziale 07:00-19:00, do 8-godzinny dzień pracy).
• Szkolenie wprowadzające oraz wsparcie zespołu.
• Niezbędne narzędzia do pracy: komputer, oprogramowanie, telefon.
• Kawę i herbatę.
• Atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + premia).