Oferty pracy

Informacje podstawowe

Nazwa stanowiska	Młodszy specjalista ds. operacyjnych - ogarnianie klientów oraz spraw wszelakich
Numer referencyjny	BK-OP-00588-2025
Rodzaj zatrudnienia	praca
Branża	INTERNET/E-COMMERCE/NOWE MEDIA
Link do facebook	https://www.facebook.com/planerogarniamsie/

Ważne do	31.01.2026
Link zewnętrzny	https://ogarniamsie.pl/mlodszy-specjalista-ds-operacyjnych-ogarnianie-klientow-oraz-spraw-wszelakich/

Zakres obowiązków:

Czym będziesz się zajmować?

opieka nad naszymi Klientami - udzielanie odpowiedzi na zapytania mailowe, w mediach społecznościowych, a także na komentarze pod postami i opinie w sieci,
przygotowywanie prognoz zamówień i zapotrzebowania na produkty (również sezonowo),
składanie zamówień do naszych dostawców – zarówno krajowych, jak i zagranicznych,
dbanie o cały proces logistyczny: od zamówienia u dostawcy po dostawę do naszego magazynu,
opieka nad dokumentacją dostaw (faktury, listy przewozowe, karty produktu, dane do celnych zgłoszeń),
aktualizacja i uzupełnianie informacji o produktach (np. parametry, zdjęcia, opisy techniczne),
obsługa reklamacji, zwrotów i problemów związanych z realizacją zamówień - tych składanych przez klientów w OgarniamSię oraz tych, które my składamy u zewnętrznych podmiotów,
tworzenie i aktualizacja dokumentacji,
organizacja bieżących działań usprawniających funkcjonowanie sklepu internetowego - to idealna okazja by poznać go od kuchni!

jesteś TOP OGARNIACZEM - świetnie radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów (od razu szukasz rozwiązań) oraz skutecznie skupiasz się na priorytetach,
jesteś dostępny/a w wymiarze 25-30 godzin tygodniowo, przez ok. 5h dziennie (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8-18 - oferujemy możliwość elastycznego ustalania czasu pracy),
komunikujesz się z łatwością pisemnie oraz (okazjonalnie) telefonicznie,
chcesz nauczyć się nowych rzeczy, wejść do świata e-commerce,
znasz język angielski w stopniu komunikatywnym (spokojnie, nie musisz być nativem - wystarczy, że potrafisz się skutecznie dogadać),
z łatwością korzystasz z narzędzi AI (np. ChatGPT) i potrafisz ich używać do pracy, nauki, szukania odpowiedzi i organizacji zadań,
jesteś cierpliwy/a, a rozwiązywanie problemów to dla Ciebie bułka z masłem,
lubisz pracę z klientem - pomoc innym sprawia Ci satysfakcję, a wchodzenie w interakcje z klientem przychodzi z łatwością.

Pracodawca oferuje:

oferujemy 30,50 zł/h brutto (umowa zlecenie),
pracujemy zdalnie - możesz wykonywać swoje obowiązki z Warszawy, Krakowa, Lublina, Sydney albo Honolulu, skądkolwiek chcesz,
pracujemy w luźnej, nieformalnej atmosferze, wtedy kiedy możemy być najbardziej produktywni,
ciśniemy - pracujemy w gronie "hard workerów", nieustannie uczymy się i dajemy z siebie wszystko, aby robić rzeczy lepiej i lepiej oraz osiągać rezultaty,
stawiamy na naukę „on the job” - szybko przekazujemy duże zadania i odpowiedzialności. Liczymy na proaktywność w pokonywaniu przeszkód i problemów, a przy tym nie boimy się popełniać błędów. Dajemy swobodę w realizacji wyznaczonych celów i możliwość wprowadzania również Twoich pomysłów w życie,
stawiamy na silne strony - poszukujemy silnych stron wszystkich członków zespołu i staramy się tak dostosowywać nasz job description, aby jak najczęściej z nich korzystać,
pracujemy w niewielkim zespole i po swojemu - nie przeszkadzamy sobie wzajemnie ciągłymi wiadomościami czy częstymi spotkaniami,
jesteśmy małą firmą, w której na wszystko możesz mieć realny wpływ.

Wymagania odnośnie kandydata

Wymagane języki

Angielski - B1

OgarniamSię

księcia Poniatowskiego 9
74-505 Mieszkowice
Nip: 7511716884

Sposób aplikacji

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSev8RcBe1r4iOoqxRUDPgGAF3EzYByZD34eDfA8Y5ysLGFulQ/viewform